Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez astermetraex, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de gestion budgétaire. Nous recueillons vos données personnelles de plusieurs façons :

• Informations d'inscription (nom, email, téléphone)
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Informations financières pour l'analyse budgétaire
• Cookies et technologies similaires
• Communications avec notre équipe support

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre strict de nos services légitimes. Chaque donnée collectée a un objectif précis et transparent :

3. Partage et Transfert des Données

Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services : Nous travaillons avec des entreprises spécialisées pour l'hébergement, l'analyse et le support technique. Ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.

Transferts internationaux : Certaines données peuvent être traitées dans des pays tiers disposant d'un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos données

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos using des protocoles de sécurité avancés.

Accès contrôlé : Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos données personnelles, dans le cadre strict de leurs fonctions.

Surveillance continue : Nous surveillons en permanence nos systèmes pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion.

Sauvegardes sécurisées : Vos données sont sauvegardées régulièrement dans des centres de données sécurisés répartis géographiquement.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte : Conservées pendant la durée de votre abonnement plus 3 ans après la fermeture du compte pour les obligations légales.

Données financières : Supprimées 5 ans après la fin de votre utilisation des services, conformément aux obligations comptables.

Données de navigation : Conservées 13 mois maximum, puis anonymisées ou supprimées.

Communications : Conservées 3 ans après le dernier contact pour assurer la continuité du service client.

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme (authentification, sécurité, préférences).

Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services pour les améliorer.

Cookies de préférence : Mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre compte.

8. Protection des Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes âgées de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons immédiatement ces données de nos systèmes.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires.

Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.